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Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Artikel 13 und 14 der europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (DE-BDSG), sowie des deutschen Telemediengesetzes (TMG) über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wir möchten Sie gerne über die Verarbeitung Ihrer Daten auf unseren Webseiten und innerhalb unserer Geschäftsprozesse informieren. Die rechtmäßige und faire Verarbeitung Ihrer Daten ist uns wichtig. Wenn Sie eines unserer Produkte erwerben oder eine unserer Dienstleistungen in Anspruch nehmen, entsteht eine Geschäftsbeziehung, die es erforderlich macht, dass wir einen Teil Ihrer persönlichen Daten speichern. Hier erfahren Sie, welche Daten wir zu welchen Zwecken erheben und welche Rechte Sie als Betroffener haben.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung finden Sie im Internet unter:

http://translator.rtfc.de/privacy.html

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Johannes Hubert

Aichinger Str. 31

71277 Rutesheim

Deutschland

support@rtfc.de

https://translator.rtfc.de

Sollten Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich jederzeit gerne über diese Kontaktdaten an uns wenden.

Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Unsere Webseiten erfordern keine Eingabe personenbezogener Daten. Ebenso verwenden wir keine Cookies oder Analysewerkzeuge von Drittanbietern.

Für den Erwerb der RTFC Übersetzer App gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple.

Bei der Nutzung der RTFC Übersetzer App werden keine personenbezogenen Daten erfasst.

Ihre Daten werden von uns ausschließlich für Dienstleistungen wie Schulungen, technische Hilfeleistung oder Beratung, sowie für den Versand unseres Newsletters gespeichert:

Nutzungsdaten
Bei jedem Zugriff auf unsere Webseiten und bei jedem Download einer Datei werden automatisch allgemeine Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung dient zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Rahmen des Urheberrechts (Kopierschutz), sowie zu statistischen Zwecken und in Ausnahmefällen zur Anzeige von Straftaten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b), e) und f) EU-DSGVO).

Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:
1. Name der abgerufenen Datei
2. Datum und Uhrzeit des Abrufs
3. übertragene Datenmenge
4. der Erfolgsstatus des Abrufs
5. Beschreibung des zugreifenden Programms (bei einem Download durch unsere Software enthält diese Beschreibung ein Pseudonym für den Lizenznehmer)
6. das verwendete Betriebssystem
7. die IP-Adresse des verwendeten Internet-Zugangs
Dienstleistungen
Damit wir Ihre Anfragen beantworten können, benötigen wir Ihre Stammdaten, das sind Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse. Zusätzlich speichern wir, welche unserer Produkte Sie wann erworben haben oder welche unserer Dienstleistungen Sie in Anspruch genommen haben.
Die Softwareverteilung und Rechnungstellung erfolgt in elektronischer Form über den Apple Store und unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple.
Schulungen
Wenn Sie eine unserer Schulungen in Anspruch nehmen, erfassen wir über Ihre Stammdaten hinaus ggf. auch Informationen zum Verwendungszweck unserer Software, Ihrer Vorkenntnisse, Ihres Hilfsmittelbedarfs und das Anforderungsprofil Ihres Arbeitgebers.
Hilfestellung und Beratung
Damit wir Sie beraten und in Problemfällen helfen können, benötigen wir Informationen über Ihre Systemumgebung (die Betriebssystemversion und Version der RTFC Software), Programme von Drittanbietern, die mit unserer Software in Wechselwirkung treten können, Ihre Hardware (Gerätetyp, Rechnerarchitektur, Braillezeile oder Brailletastatur), detaillierte Informationen über Ihre Anforderungen und Vorgehensweise.
Zu diesem Zweck fertigen wir eine entsprechende Gesprächsnotiz an.
Sofern wir Beispieltexte und weitere Informationen zur Diagnose eines Problems benötigen, erfolgt deren Zusendung stets auf freiwilliger Basis. Wir bitten Sie, bei der Zusendung von Daten für Testzwecke selbst auf die Einhaltung der EU-DSGVO, des DE-BDSG und des TMG zu achten.
Versand unseres Newsletters
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir lediglich Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe Ihres Namens oder weiterer Daten ist freiwillig. Sie entscheiden selbst, auf welchem Wege Sie uns diese Daten zukommen lassen. Daraufhin erhalten Sie eine Bestätigungsmail, um Ihre Einwilligung und Identität sicher zu stellen und Missbrauch zu verhindern (Double-Opt-in-Verfahren). Falls Sie nicht auf diese Mail antworten, wird Ihre E-Mail-Adresse wieder gelöscht.

Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht auf Grundlage des Handels-, Steuer- und Urheberrechts, sowie weiterer in Deutschland und der Europäischen Union geltender Rechtsbestimmungen. Sofern die Verarbeitung nicht durch eine Rechtsbestimmung legitimiert ist, erfolgt sie gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) EU-DSGVO aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Wir übermitteln Ihre Daten im Einzelfall an weitere berechtigte Empfänger, sofern dies gesetzlich erlaubt ist oder wenn Sie einer Übermittlung zugestimmt haben. Soweit Sie eingewilligt haben, können wir Ihre Daten auch zu anderen als den hier genannten Zwecken verwenden. Informationen darüber erhalten Sie ggf. zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten.

Hinweis:

wenn Sie uns vertrauliche Daten (z. B. personenbezogene Daten nach Artikel 4 EU-DSGVO) zukommen lassen, nutzen Sie dazu nicht einfach eine E-Mail. Greifen Sie zusätzlich auf eine Verschlüsselungsmethode zurück, die dem Stand der Technik entspricht. Die E-Mail-Kommunikation weist Sicherheitslücken auf, durch die eine Vertraulichkeit der Daten nicht garantiert werden kann. Sicherheitsexperten vergleichen E-Mails daher gerne mit einer Postkarte, die von jedem Briefträger mühelos gelesen werden kann.

Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten werden ausschließlich von uns genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Dabei berücksichtigen wir Ihre schutzwürdigen Interessen und folgen dem Prinzip der Datenminimierung.

Für Produkte von Dritten, die in unserer Software enthalten sind, bestehen ebenfalls Schutzrechte. In diesen Fällen haben wir die Nutzungsrechte an den Fremdprodukten erworben und sind berechtigt, unsere Kunden für die Nutzung der Software zu autorisieren. Dies kann eine Weitergabe Ihrer Lizenzdaten an den jeweiligen Lizenzinhaber erfordern. Beachten Sie hierzu unsere Copyright-Hinweise im Internet und in der jeweiligen Produktdokumentation.

Hinweis:

eine Übermittlung von Daten an andere Empfänger oder internationale Organisationen außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e) EU-DSGVO).

Name und Kontaktdaten der Auftragsverarbeiter

Um Rechtssicherheit bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf unseren Webseiten zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit unserem Webhoster abgeschlossen.

Auftragsverarbeiter im Sinne des Artikels 28 EU-DSGVO ist die:

IONOS SE

Elgendorfer Str. 57

56410 Montabaur

Deutschland

Für die Vermarktung und den Download der RTFC Übersetzer App haben wir ebenfalls einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Apple abgeschlossen. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den App Store von Apple.

Auftragsverarbeiter im Sinne des Artikels 28 EU-DSGVO ist die:

Apple Distribution International Ltd.

Hollyhill Industrial Estate

Hollyhill

Cork

Republik Irland

Informationen zum Zugriff auf und den Umgang mit Kundendaten durch Apple finden Sie unter:

www.apple.com/legal/privacy/en-ww/governance/

Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für unsere Geschäftsbeziehung notwendig ist und den gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Zugriffsprotokolle unserer Webseiten und Downloads werden nach drei Monaten automatisch gelöscht. Steuerlich relevante Daten wie Rechnungen werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erst nach zehn Jahren gelöscht. Dienstleistungs- oder Wartungsverträge, die Sie persönlich mit uns abschließen, werden aufgrund der Vertragsdauer und Verjährungsfristen möglicherweise länger als zehn Jahre gespeichert.

Informationen über Ihre Rechte

Sie haben das Recht ...

Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten (Artikel 15 EU-DSGVO)
Falsche Daten berichtigen zu lassen (Artikel 16 EU-DSGVO)
Ihre Daten löschen zu lassen (Artikel 17 EU-DSGVO)
Die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einzuschränken (Artikel 18 EU-DSGVO)
Ihre Daten an andere von Ihnen bestimmte Stellen übertragen zu lassen (Artikel 20 EU-DSGVO)
Widerspruch gegen die zukünftige Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen (Artikel 21 EU-DSGVO)

Wenn Sie eines Ihrer Rechte wahrnehmen wollen, können Sie sich jederzeit gerne über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden und wir erledigen das für Sie.

Aufsichtsbehörde für den Datenschutz

Sie haben das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden, wenn Sie der Ansicht sind, das die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Die Anschrift der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz
und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Postfach 10 29 32

70025 Stuttgart

Deutschland

- oder -

Königstr. 10a

70173 Stuttgart

Deutschland

+49 711 615541-0

poststelle@lfdi.bwl.de

www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de